Google Analytics domene: slik setter du opp DNS

Får du ikke Google Analytics til å spore besøkene på domenet ditt? Da er du ikke alene. Dette er et av de vanligste spørsmålene som dukker opp, og svaret er ofte enklere enn folk tror. I denne guiden forklarer vi hvilke DNS-poster et Google Analytics domene faktisk krever, hva som oftest går galt, og hvordan du sjekker at oppsettet er riktig.

TL;DR: Google Analytics krever ingen egne DNS-poster for å fungere. Sporingskoden lastes fra Googles servere, ikke fra ditt domene. Det du må ha, er at selve nettsiden din er tilgjengelig på domenet, vanligvis via en A-post eller CNAME-post. Velger du førstepartssporing, trenger du én ekstra CNAME-post, og i noen tilfeller en TXT-post for å bekrefte at du eier domenet.

Krever Google Analytics domene DNS-poster?

Kort og klart: nei, Google Analytics har ingen obligatoriske DNS-poster. I standardoppsettet henter nettleseren sporingsskriptet fra Googles egne servere, nærmere bestemt googletagmanager.com. DNS-innstillingene til domenet ditt har derfor ingenting å si for at dataene faktisk kommer inn til Google.

Det som derimot er avgjørende, er at selve nettsiden din fungerer. Hvis ingen DNS-poster peker mot nettsiden din, finnes ikke siden for besøkende, og da er det heller ingenting å spore. Det er her de fleste problemene faktisk ligger, og det er lett å skylde på Google Analytics når den egentlige feilen er i DNS-oppsettet.

A-post og CNAME: dette er postene domenet ditt trenger

En A-post peker domenenavnet ditt mot en IP-adresse, vanligvis serveren der nettsiden ligger. Bruker du underdomenet www, trenger du som regel også en CNAME-post som peker www mot hoveddomenet. Disse postene er forutsetningen for at nettsiden og dermed sporingskoden i det hele tatt lastes inn.

DNS-postene administrerer du hos domeneregistraren din. Har du domenet ditt hos Feno, finner du alle postene i kontrollpanelet der du administrerer DNS og navneservere.

Når du faktisk må sette opp DNS for Google Analytics

Det finnes to situasjoner der du må legge inn DNS-poster som har med Google Analytics å gjøre.

Førstepartssporing. Standardoppsettet bruker tredjepartscookies fra Google. For å unngå det kan du laste sporingsskriptet fra et underdomene på ditt eget domene. Da oppretter du en CNAME-post, for eksempel spor.firmanavn.no, som peker mot googletagmanager.com. På den måten ser nettleseren ut til å snakke med ditt eget domene, noe som gir mer pålitelig sporing hos brukere med strenge personverninnstillinger og adblockere.

Verifisering av eierskap. Når du skal koble Google Analytics mot andre Google-tjenester, som Search Console eller Google Ads, må Google bekrefte at du eier domenet. Da kan du legge inn en TXT-post som Google gir deg. Dette er en engangsoppgave, og posten kan fjernes etter verifisering.

Vanligste feil: derfor virker ikke Google Analytics på domenet ditt

• Nettsiden har ingen DNS-post. Domenet peker ikke mot noen server, så siden er utilgjengelig og sporingskoden lastes aldri. Sjekk at A-posten peker mot riktig IP-adresse.
• Feil eller duplisert sporingskode. Måle-ID-en stemmer ikke med eiendommen din i Google Analytics, eller koden er limt inn to ganger. Resultatet blir dobbeltelling eller ingen telling i det hele tatt.
• www og hoveddomene er ikke satt opp likt. Har du en A-post for domenet, men ingen CNAME for www, fungerer siden bare på den ene adressen. Besøkende som kommer inn på den andre, får ikke lastet sporingen.
• DNS-endringene har ikke virket ennå. Nye poster kan ta tid å spre seg på grunn av TTL, altså tiden en DNS-server beholder et svar i minnet. Vent noen timer, og sjekk med en tjeneste som dnschecker.
• Navneservere ble byttet i forbindelse med registrarbytte. DNS-postene følger ikke automatisk med når du flytter et domene. Du må opprette dem på nytt hos den nye leverandøren, noe som er en veldig vanlig grunn til at både nettsiden og analysen slutter å virke etter et domenebyte.

Slik bekrefter du at oppsettet er riktig

Du trenger ikke å gjette om alt fungerer. Her er en enkel sjekkliste du kan gå gjennom på under fem minutter.

1. Åpne nettsiden i en privat fane, og trykk F12 for å åpne utviklerverktøyene i nettleseren.
2. Gå til fanen Nettverk, og last siden på nytt.
3. Søk etter googletagmanager.com i listen. Finner du forespørsler herfra, lastes sporingskoden din som den skal.
4. Åpne Google Analytics, og gå til sanntidsrapporten (Real-time) mens du besøker siden i en annen fane. Ser du besøket ditt der, fungerer hele oppsettet.
5. For detaljert feilsøking bruker du Google Tag Assistant eller DebugView i Google Analytics, som viser hver eneste hendelse i sanntid.

For selve DNS-oppsettet sjekker du postene dine med verktøy som dig eller nslookup, eller en nettbasert tjeneste som dnschecker. Sammenlign resultatet med det du la inn i kontrollpanelet hos registraren din.

Ofte stilte spørsmål om Google Analytics domene og DNS

Hvilke DNS-poster trenger jeg for Google Analytics?

Ingen obligatoriske. I standardoppsettet fungerer Google Analytics uten noen DNS-poster. Trenger du førstepartssporing, legger du inn én CNAME-post som peker mot googletagmanager.com. For å verifisere at du eier domenet kan det i tillegg være aktuelt med en TXT-post.

Hvor lang tid tar det før DNS-endringer virker?

Det avhenger av TTL-verdien på posten, altså hvor lenge andre servere husker gamle svar. Vanlige TTL-verdier ligger mellom 300 sekunder og 24 timer. Som regel ser du endringen innen få timer, men ved lange TTL-verdier kan det ta opptil to døgn.

Forsvinner Google Analytics-sporingen hvis jeg flytter domenet?

Selve sporingen påvirkes ikke av hvem som er registrar. Men hvis du bytter navneservere, må alle DNS-postene settes opp på nytt hos den nye leverandøren. Glemmer du A-posten, forsvinner nettsiden din, og dermed også analysen. Er du usikker på hva som følger med, kan du lese mer om hvordan du flytter domenet over til Feno.

Riktig DNS-oppsett er det usynlige grunnlaget for at både nettsiden og Google Analytics fungerer. Det meste handler om en sunn A-post og CNAME, og om å være bevisst på hva som skjer når du bytter registrar eller navneservere. Vil du ha full kontroll over domenet ditt, med transparent prising og norske eiere, er det verdt å sjekke hva Feno kan tilby for .no-domener. Registrer domenet ditt hos Feno i dag.