Domene SaaS-selskap: slik kommer du i gang

Skal du starte et SaaS-selskap, er domenet din aller viktigste investering. Det er adressen til nettsiden, appen og e-posten din, og det er noe av det første kundene vurderer når de skal avgjøre om de stoler på deg. Denne guiden tar deg gjennom navnevalg, hva som bør stå på siden og rekkefølgen du realistisk sett bør jobbe i.

Kort oppsummert: Velg et kort og ledig .no-domene, registrer det tidlig, sett opp e-post på eget domene og publiser en lanseringsside før du bygger resten. Et .no-domene koster fra 99 kr i året, og domenet kan overføres til en annen registrar senere hvis du angrer deg.

Hva er et domene for et SaaS-selskap?

Et domene er adressen folk skriver inn i nettleseren for å finne deg, for eksempel feno.no. For et SaaS-selskap er domenet mye mer enn en nettsideadresse. Det er hjemmet til e-posten din, lenkene i alle kampanjene dine og det viktigste enkeltpunktet i merkevaren din.

Et godt domenenavn er også en investering. Korte navn er lettere å dele muntlig, trykke på visittkort og huske i reklame. Velger du feil, betyr et bytte nye e-postadresser, nye linker og nytt omdømme. Derfor lønner det seg å bruke tid på navnet før du registrerer.

Domene SaaS-selskap: slik velger du riktig navn

Navnet på produktet og domenet bør helst være det samme. Da slipper du å forklare at selskapet heter noe annet enn nettsiden, og kunder finner deg uten å lete.

Kort og stavevennlig. Velg et navn som er lett å stave og uttale på norsk. Unngå bindestreker, tall og bokstaver som lett blandes sammen.
Uten kollisjoner. Sjekk at navnet ikke ligner på en kjent konkurrent eller et registrert varemerke.
Lik på alle flater. Sjekk at navnet er ledig som brukernavn i de sosiale kanalene du planlegger å bruke.
Klart om plass. Hvis du skal selge i utlandet senere, vurder om navnet også fungerer på engelsk.

Sjekk om domenenavnet er ledig

Når du har en navnekandidat, sjekker du ledigheten med en gang. Hos Feno søker du på navnet og får svar i sanntid, og du kan registrere domenet rett fra søket. Ledige navn forsvinner fort, så det lønner seg å bestemme seg raskt når du har funnet et du liker.

Hvorfor .no passer norske SaaS-selskap

.no er Norges eget toppdomene og det tryggeste valget for et selskap som retter seg mot norske kunder. Nordmenn forbinder .no med pålitelige aktører, og adressen er enklere å huske enn mange utenlandske toppdomener.

Et .no-domene kan bare registreres av noen med norsk tilknytning, som et selskap med organisasjonsnummer eller en person med norsk identifikasjonsnummer. Det gjør at navnet ikke kan kjøpes opp av utenlandske spekulanter, og at reglene føres av Norid, som styrer .no-domenene.

Eksempler på gode og dårlige navn

Et godt navn er gjerne ett kort ord som beskriver hva produktet gjør, på linje med navn som Vipps, Kahoot eller Fiken. De er korte, norske og lette å si.

Et dårlig navn er langt, har bindestrek eller inneholder tall som må forklares. Navn som smartbook-2-go eller xcellenc3 er vanskelige å dele muntlig og lett å stave feil.

Hva bør stå på nettsiden din?

Du trenger ikke en ferdig nettside den første uken, men det bør stå noe som forklarer hva du holder på med. En lanseringsside med ett skjema er nok til å begynne å samle interesserte kunder.

Når du bygger den fulle siden, bør den som et minimum inneholde:

Verdiløftet. Hvilket problem løser produktet, og for hvem? Svar på dette i første avsnitt.
Funksjoner. De viktigste fem-seks funksjonene, helst med skjermbilder eller en kort demo.
Priser. Tydelige prisnivåer, helst fra første dag. Skjulte priser skremmer kunder.
Kom i gang. En tydelig knapp for registrering eller prøveperiode på alle sider.
Kontakt. E-post, chat eller skjema, slik at potensielle kunder får svar raskt.
Personvern. Personvernerklæring og brukervilkår, siden du skal behandle data for kundene dine.

E-post på eget domene er ikke valgfritt

En Gmail- eller Hotmail-adresse på nettsiden sender et svakt signal. Når kunden ser support@dittprodukt.no, vet de at de skriver til selskapet, ikke til en privatperson. E-post på eget domene er noe av det billigste og mest effektive du kan gjøre for troverdigheten.

For å få det til må domenet peke til en e-postleverandør. Det gjør du med en såkalt MX-post (Mail Exchange), som forteller andre servere hvor e-post til domenet skal leveres. MX-posten legges inn i DNS-en, altså det systemet som oversetter domenenavn til serveradresser.

Slik setter du opp e-post

Registrer domenet og logg inn i kontrollpanelet hos registraren.
Velg en e-postleverandør for domenet ditt.
Legg inn MX-postene fra leverandøren i DNS-en.
Test ved å sende en melding til adressen fra en annen konto.

Hos Feno administrerer du DNS-en i kontrollpanelet og kan legge inn og endre poster selv, med full kontroll over alt som peker på domenet ditt.

Rekkefølgen du bør gjøre alt i

Mange SaaS-gründere starter med å bygge produktet og glemmer domenet til lanseringen. Da er navnet kanskje tatt, og alt haster. Gjør heller dette i denne rekkefølgen:

Sett navn. Bestem deg for produktnavn og sjekk ledigheten.
Registrer domenet. Ikke vent til produktet er ferdig. Et .no-domene koster fra 99 kr i året, så det er en billig investering å gjøre tidlig.
Konfigurer DNS og e-post. Sett opp e-post på eget domene og pek eventuelle underdomener riktig.
Publiser en lanseringsside. Lag en side med beskrivelse, skjermbilder og et skjema der interesserte kan melde seg på en venteliste.
Bygg produktet. Nå kan du kode i fred, mens domenet og adressen allerede er dine.
Overvåk domenet. Sørg for at du får varsel ved endringer og utløp, slik at domenet aldri stille forsvinner.

En detalj som gjør livet lettere senere er å sette opp underdomener tidlig. Du kan peke app.dittprodukt.no til selve appen og bruke dittprodukt.no til markedsføring og dokumentasjon. Da kan du flytte appen til andre leverandører uten å endre adressen kundene bruker.

Hvordan sikrer du domenet?

Et domene til et SaaS-selskap er et kritisk system. Dersom noen tar kontroll over DNS-en din, kan de sende kundene dine til en falsk nettside og lese påloggingsinformasjon. Derfor er sikkerhet viktig fra dag én.

Med DNSSEC signeres svarene fra DNS-en kryptografisk, slik at ingen kan forfalske hvor domenet ditt peker. Hos Feno er DNSSEC aktivert på alle domener automatisk, uten at du trenger å gjøre noe. Du får også varsler ved endringer og utløp, og domenet kan låses mot uautorisert overføring.

Vanlige spørsmål om domene og SaaS-selskap

Må jeg registrere domenet før jeg har bygget noe?

Ja, hvis du har bestemt deg for navnet. Ledige .no-domener blir registrert hver dag, og det er lite som er så surt som å oppdage at navnet du har bygget et selskap rundt, er tatt. Domenet koster fra 99 kr i året, så risikoen ved å sikre seg tidlig er liten.

Kan jeg flytte domenet til en annen registrar senere?

Ja. Du kan overføre domenet ditt mellom registrarer uten at nettsiden eller e-posten din blir utilgjengelig. Overføringen skjer i bakgrunnen mens domenet fortsatt fungerer som før, og domenelås hos registraren sørger for at ingen andre kan flytte det uten din tillatelse.

Hva gjør jeg hvis navnet jeg vil ha er tatt?

Prøv varianter som legger til et ord som beskriver kategorien, for eksempel getbook eller bookly. Du kan også sjekke om eieren har lagt domenet ut for salg. På Feno sin markedsplass selges og kjøpes .no-domener, og oppgjøret frigis først når overføringen faktisk er gjennomført.

Kom i gang med domenet i dag

Et domene er den billigste og viktigste investeringen du gjør som SaaS-gründer. Det koster fra 99 kr i året, og med en norsk registrar får du transparent prising og full kontroll på DNS-en din fra dag én.

Opprett konto hos Feno og registrer domenet til SaaS-selskapet ditt i dag. Slik er du sikret riktig navn, riktig e-post og en trygg base når lanseringen nærmer seg.