Catch all e-post: fordeler og ulemper du bør kjenne til

Catch all e-post er en funksjon som fanger opp all post sendt til ditt eget domene, også til adresser som ikke finnes. For mange er det en livbøye i overgangen til e-post på eget domene, men den har også en klar bakside. Her får du fordeler, ulemper og det du må vite om DNS.

Funksjonen krever at du eier et domene, og at posten faktisk når fram til e-postserveren din. Har du ikke sikret deg navnet ennå, kan du registrere et .no-domene hos en norsk registrar som Feno fra 99 kroner i året.

Kort oppsummert: Catch all e-post samler alle meldinger til adresser som ikke finnes i én innboks. Du mister sjelden en henvendelse, men risikoen for spam og postbombing øker. Funksjonen styres i e-postserveren, men krever et riktig MX-oppsett i DNS for å virke.

Hva er catch all e-post?

Catch all e-post, også kalt fangstadresse, er en e-postkonto som tar imot all post sendt til domenet ditt. En vanlig konto tar bare imot post til sin egen adresse. En fangstadresse tar imot alt som ellers ville blitt avvist, for eksempel post til hei@dittdomene.no når bare post@dittdomene.no finnes.

Funksjonen ligger i e-postserveren, ikke i DNS. Det er serveren som bestemmer om en ukjent adresse skal avvises eller videresendes til fangstadressen.

Fordeler med catch all e-post

• Du går aldri glipp av en melding. Staves navnet ditt feil, har du en utløpt skjemaadresse eller noen svarer på en gammel adresse, havner posten likevel hos deg.
• Du kan bruke nye adresser uten forhåndsarbeid. Trenger du kurs@ eller booking@ i morgen, fungerer det med en gang.
• Praktisk i overgangsperioder. Flytter du domenet eller e-postløsningen din, fanger du opp post som fremdeles sendes til gamle adresser.

Ulemper med catch all e-post

• Spam i mengder. Spammere sender til tilfeldige navn og vanlige roller som kari@, admin@, info@ og webmaster@. Alt dette havner i fangstadressen din.
• Postbombing. En angriper som vil skade deg, kan melde domenet ditt på tusenvis av nyhetsbrev og tjenester. Med catch all e-post blir hver eneste bekreftelsesmail levert til deg.
• Du oppdager ikke egne feil. Står feil adresse på visittkortet eller i trykt materiell, merker du det ikke, fordi posten likevel kommer fram.
• Falsk trygghet. En viktig melding kan drukne blant nyhetsbrev og spam før du rekker å se den.

Hva betyr catch all for DNS-oppsettet ditt?

For at e-post i det hele tatt skal nå domenet ditt, må domenet ha en MX-oppføring. MX står for Mail Exchanger og er en DNS-oppføring som forteller andre servere hvilken e-postserver som tar imot post for domenet ditt. Har domenet ingen MX-oppføring, prøver avsenderne seg mot A-oppføringen, altså selve serveren, og resultatet blir uforutsigbart.

Catch all e-post i seg selv konfigureres i e-posttjenesten din, ikke i DNS. Men uten en korrekt MX-oppføring har fangstadressen ingenting å fange. MX-oppføringen endrer du i DNS-panelet til domenet, for eksempel i kontrollpanelet hos Feno. Der ser du alle oppføringene samlet, og du får varsel når noe endres.

Slik setter du opp catch all e-post trinn for trinn

1. Sjekk MX-oppføringen. Finn ut hvilken e-postserver domenet ditt peker til i DNS-panelet.
2. Konfigurer fangstadressen. I e-posttjenesten din finner du som regel en innstilling for catch-all eller fangstalias. Velg hvilken innboks som skal motta posten.
3. Test med en ukjent adresse. Send en melding til noe som ikke finnes, for eksempel test123@dittdomene.no, og sjekk at den havner i fangstinnboksen.
4. Følg med på spamfilteret. Med fangstadresse må spamfilteret jobbe hardere. Lag en regel som arkiverer posten til en egen mappe, så holder du oversikt.

Husk også TTL, altså Time to Live. TTL forteller hvor lenge andre servere kan beholde et DNS-svar i hurtiglageret. Endrer du MX-oppføringen, kan det derfor ta opptil flere timer før endringen gjelder overalt.

Når bør du bruke catch all e-post?

Fangstadresse er mest fornuftig når du vet at adresser skifter, eller mens du bytter e-postløsning. Er domenet ditt veletablert og adressene stabile, kan du like gjerne la ukjente adresser bli avvist. Da får avsenderen tydelig beskjed om at adressen ikke finnes, og spammere får ingenting å fange.

Vil du ha oversikt uten fangstadresse, kan du i stedet opprette en alias per formål, for eksempel salg@ og kontakt@. Da bestemmer du selv hvilke adresser som finnes.

Vanlige spørsmål om catch all e-post

Fanger catch all e-post også spam?

Ja, og det er den største ulempen. Spammere sender til tilfeldige fornavn og vanlige roller, og alle disse meldingene havner i fangstadressen. Et godt spamfilter blir derfor viktigere enn ellers.

Er catch all e-post trygt?

I utgangspunktet ja, men postbombing gjør den sårbar. Med en fangstadresse har en angriper ett enkelt mål å oversvømme. Kombinerer du catch all med et strengt spamfilter og egne regler i innboksen, reduserer du risikoen betydelig.

Hva er forskjellen mellom catch all e-post og en vanlig alias?

En alias er en ekstra adresse som peker til en eksisterende konto, men du må opprette den selv. En fangstadresse tar imot alle adresser som ikke finnes, uten at du har opprettet dem på forhånd. Aliaser er forutsigbare og trygge, catch all er fleksibelt og mer risikabelt.

Oppsummering

Catch all e-post er et hendig verktøy når du vil være sikker på at posten kommer fram, særlig under et domeneskifte eller med mange roller på domenet. Men du betaler for det med spam, postbombing og mindre oversikt. Vei behovet ditt opp mot risikoen, og velg bevisst.

Skal du sette opp e-post på eget domene, starter det med selve domenet. Registrer domenet ditt hos Feno og få full kontroll over DNS-oppføringer og varsler fra dag én. Norsk eierskap og transparent prising, uten skjulte gebyrer.